🛠️ Warmhaus Viwa Tam Teknik Arıza Kodları ve Çözüm Akışları

🎯 Ateşleme, Gaz Valfi ve Alev Kontrol Hataları (rE / E Grubu)

• rE 06 – rE 08 Hata Kodu: Ateşleme Yok (Alev Oluşmadı)
  • Teşhis: Cihaz ateşleme trafosunu devreye soktu ancak iyonizasyon elektrodu brülörde alev algılayamadı veya gaz valfi açılmadı.
  • Teknisyen Adımları: Yüksek kapasiteli cihazlar olduğu için sayaçtan ve regülatörden gelen gaz basıncını dijital manometre ile mutlaka ölç (Statik 20 mbar, cihaz devreye girdiğinde dinamik en az 17-18 mbar olmalı). Ateşleme elektrodunun çakma mesafesini (4 mm) kontrol et. Alev oluşup 2 saniye sonra sönüyorsa, iyonizasyon elektrodunu zımparala veya yenile.
• E 11 Hata Kodu: Gaz Valfi Modülatörü Bağlantısı Kopuk / Gaz Valfi Arızası
  • Teşhis: Ana kart, gaz valfinin modülasyon sargılarında veya solenoid bobin hattında elektriksel kopukluk ya da kısa devre algıladı.
  • Teknisyen Adımları: Gaz valfi üzerindeki soket bağlantılarını ve karta giden kablo demetini kontrol et. Bobin sargılarının iç direncini multimetre ile ölç; açık devre veriyorsa gaz valfi bobin grubunu değiştir.
• rE 41 Hata Kodu: Birbirini İzleyen 6 Ateşleme Sonrasında Alev Kaybı
  • Teşhis: Cihaz yanmayı başarıyla başlatıyor ancak çalışma esnasında alev kararsızlaşıp peş peşe 6 kez kopuyor ve emniyet kilidine geçiyor.
  • Teknisyen Adımları: İyonizasyon elektrodunu temizle veya değiştir. Büyük kapasiteli bu cihazlarda baca çekişi çok önemlidir; konsantrik baca veya kaskad ortak baca contalarını incele (atık gaz temiz havaya karışıyor olabilir). Gaz valfi minimum gaz basınç ayarını kontrol et.
• rE 44 Hata Kodu: Alev Olmadan Gaz Valfi Açma Süresinin Aşılması
  • Teşhis: Gaz valfi açıldığı halde işlemcinin izin verdiği kritik sürede alev algılanamadı. Kart, içeride çiğ gaz birikmesini önlemek için sistemi kilitledi.
  • Teknisyen Adımları: Cihazı resetle. Ateşleme trafosundan elektroda giden yüksek gerilim kablosunda gövdeye atlama/kaçak var mı bak. Çakmakların güçlü çaktığından emin ol.
• E 62 Hata Kodu: Kalibrasyon İsteği
  • Teşhis: Elektronik kart değiştirildiğinde veya gaz-hava parametreleri sıfırlandığında kart, elektronik yanma analizi ve kalibrasyon modunun başlatılmasını ister.
  • Teknisyen Adımları: Servis menüsüne girerek otomatik kalibrasyon fonksiyonunu başlat. Cihaz fan hızını ve gaz valfini otomatik ayarlayıp kararlı yanmayı bulduğunda bu kod kendiliğinden ekrandan silinir. Viwa serisinde kalibrasyon sırasında baca klapesinin rahat çalıştığından emin ol.
• rE 80 / rE 88 Hata Kodu: Gaz Valfi / Gaz Hattı Devresi Arızası
  • Teşhis: Gaz valfi solenoid bobinlerinde, emniyet rölelerinde veya iç valf mekanizmasında donanımsal bir arıza/kısa devre tespit edildi.
  • Teknisyen Adımları: Valf soketlerini kontrol et, sorun devam ederse gaz valfini veya valfi süremeyen ana kartı değiştir.

💨 Fan ve Baca Tahliye Hataları

• E 14 Hata Kodu: Baca Sistem Hatası (Atık Gaz Sıcaklığı / Klape Arızası)
  • Teşhis: Atık gaz tahliyesinde veya temiz hava emişinde bir tıkanıklık ya da baca sıcaklığında emniyet sınırı aşımı var. Kaskad sistemlerde ortak baca klapesinin sıkışması bu hatayı tetikler.
  • Teknisyen Adımları: Baca borularının ek yerlerini ve yoğuşma sifonunun açık olduğunu kontrol et. Baca sensörü (PT1000 veya NTC) bağlantılarını incele. Kaskad baca klapesini kontrol et, geri tepme var mı bak.
• E 15 Hata Kodu: Baca Fan Arızası
  • Teşhis: Premix modülasyonlu fan motoru dönmüyor veya ana karta hız (RPM) geri besleme sinyali gönderemiyor.
  • Teknisyen Adımları: Fanın besleme ve ince telli data (PWM) soketlerini incele. Fanı elinle çevirerek rulmanlarda mekanik sıkışma var mı bak. Fan hiç hareket etmiyorsa ana kartın fan sürücü devresini veya fana giren 220V akımı kontrol et.

🌡️ Sıcaklık, NTC Sensör ve Sirkülasyon Hataları

• E 04 Hata Kodu: Sıcak Su / Boyler NTC Arızası
  • Teşhis: Viwa serisinde genellikle harici boyler sistemlerinde kullanılan kullanım suyu (sıcak su) sensörünün devresi açık veya kısa devre.
  • Teknisyen Adımları: Sensör soketlerini sök, oksitlenmeyi temizle. 25°C oda sıcaklığında multimetre ile ölçüm yap (yaklaşık 10 kOhm değer vermelidir), hatalıysa sensörü değiştir. Boyler bağlı değilse parametre ayarını kontrol et.
• E 05 / E 74 Hata Kodu: Kalorifer NTC / İkinci Kalorifer Sensör Arızası
  • Teşhis: Kalorifer gidiş hattı üzerindeki ana veya yedek (emniyet amaçlı) sıcaklık sensörü arızalı veya kablosu kopuk.
  • Teknisyen Adımları: Kalorifer gidiş sensörlerini ve kablo bütünlüğünü kontrol et, arızalı sensörü yenisiyle değiştir.
• rE 07 Hata Kodu: Aşırı Isınma Sorunu (Limit Termostat Atık)
  • Teşhis: Viwa devasa eşanjör yapısına sahiptir; içindeki su sıcaklığı emniyet sınırını (105°C) aşmış ve limit termostat devreyi kesmiştir.
  • Teknisyen Adımları:
    1. Kaskad hat vanalarını ve denge kabı pompalarını/vana durumlarını kontrol et.
    2. Kazanın kendi sirkülasyon pompasının sıkışıklığını arkasındaki büyük vidayı sökerek mil üzerinden tornavida ile gider.
    3. Tesisat dönüş filtresini ve tortu tutucuyu söküp temizle.
• E 09 Hata Kodu: Susuz Çalışma
  • Teşhis: Tesisatta su dolaşımı tamamen durdu veya sistem aniden tamamen susuz kaldığı için sensörler aşırı agresif bir ısı sıçraması ölçtü.
  • Teknisyen Adımları: Sistem basıncını kontrol et (Denge kabı ve kaskad hattı dahil). Pompanın dönüp dönmediğini ve kalorifer vanalarının açık olduğunu doğrula (E07 adımlarını uygula).
• E 10 / E 16 Hata Kodu: AUX Gidiş / AUX Dönüş Sensörü Arızası
  • Teşhis: Viwa modelinin hidrolik emniyet blokajları veya kaskad gidiş/dönüş takipleri için kullanılan yardımcı gidiş veya dönüş sensörlerinde kopukluk/kısa devre var.
  • Teknisyen Adımları: İlgili borular veya denge kabı üzerindeki sensör klemenslerini ve direnç değerlerini ölçerek arızalı olanı yenile.
• E 17 Hata Kodu: İki NTC Arasında Maksimum Fark Arızası (Yetersiz Sirkülasyon)
  • Teşhis: Gidiş ve dönüş sensörleri arasındaki sıcaklık farkı (Delta T) izin verilen fabrikatör sınırını aştı. Su kazanın içinden yeterince hızlı geçemiyor.
  • Teknisyen Adımları: Pompanın devrini, sargılarını ve kapasitörünü kontrol et; pompa yavaş dönüyor olabilir veya denge kabı pompası yetersizdir. Tesisat dönüş filtresini sök ve temizle. Sistemde hava varsa pürjörden tahliye et.

💧 Su Basınç ve Akış Denetim Hataları

• E 02 Hata Kodu: Düşük Su Basıncı
  • Teşhis: Kalorifer devresindeki su seviyesi emniyet sınırı olan 1.0 barın altına düştü.
  • Teknisyen Adımları: Kaskad sisteminin doldurma hattından veya kazanın altındaki doldurma musluğundan ekrandaki bar göstergesi 1.5 bar olana kadar sisteme su bas.
• E 03 Hata Kodu: Yüksek Su Basıncı
  • Teşhis: Kalorifer tesisatındaki su basıncı 2.8 – 3 bar emniyet sınırını aştı. Viwa kazanlarda yüksek basınç emniyet ventiline zarar verebilir.
  • Teknisyen Adımları: Denge kabı tahliyesinden veya en yakın radyatörün pürjöründen su boşaltarak basıncı 1.5 bar seviyesine düşür. Su durduk yere kendi kendine yükseliyorsa doldurma sistemi kaçırıyor veya harici bir geçiş vardır.
• E 19 Hata Kodu: Okuma Girişi Debimetre ile WFS Seçimi (Dahili Arıza)
  • Teşhis: Kart yazılımında su akışını okuma yöntemi (Debimetre veya Dijital Su Basınç Sensörü – WFS) çakıştı ya da donanımsal algılama hatası var.
  • Teknisyen Adımları: Cihazı resetle. Tekrarı halinde kart servis menüsünden parametre ayarlarını kontrol et, düzelmezse ana kartı değiştir.

🧠 Şebeke, Buton ve Elektronik Kart Hataları

• rE 28 Hata Kodu: Maksimum Kilitlenme Sayısına Ulaşıldı (Reset Kilidi)
  • Teşhis: Cihaz üst üste 5 defa resetlendiği için yazılım kendini 1 saat boyunca korumaya aldı ve reset butonunu deaktif etti.
  • Teknisyen Adımları: 1 saat beklemek istemiyorsan kombinin bağlı olduğu elektrik sigortasını (şalterini) kapat, 30 saniye bekle ve tekrar aç. 5 deneme hakkı daha kazanırsın.
• E 37 Hata Kodu: Düşük Voltaj
  • Teşhis: Şebekeden kombiye gelen voltaj minimum çalışma sınırının altına düştü (170V-180V altı).
  • Teknisyen Adımları: Giriş klemensinden voltajı ölç. Büyük kazanlarda kart hasarı maliyetli olacağından müşteriye kesinlikle kombi regülatörü takılmasını öner.
• E 40 Hata Kodu: Elektrik Ağı Frekansı Hatası
  • Teşhis: Şebeke elektriğinin frekansında (50 Hz) aşırı dalgalanma veya sapma var (Genelde şantiye tipi jeneratör kullanımlarında veya trafo arızalarında olur).
  • Teknisyen Adımları: Elektrik altyapısını kontrol et, şebeke normalse kartın frekans algılama devresi arızalıdır.
• E 43 Hata Kodu: Oda Termostatı / Kaskad Modül İletişim Arızası
  • Teşhis: OpenTherm oda termostatı veya kazanın kaskad kontrol modülü (master-slave kartı) hattında kopma veya veri iletişim kaybı var.
  • Teknisyen Adımları: Master ve slave cihazlar arasındaki BUS (haberleşme) kablolarını ve klemensleri kontrol et. Kablolarda şase veya temassızlık var mı bak.
• rE 98 / rE 99 Hata Kodu: Elektronik Kart Başlama Arızası / Genel Arıza
  • Teşhis: Ana işlemci (beyin) açılış testini geçemedi veya dahili donanım bileşenleri ağır hata verdi.
  • Teknisyen Adımları: RESET düğmesine basın. Hata kalıcıysa doğrudan ana kartı söküp revizyona gönder veya sıfır kart tak.