Ürün İade Politikası – PETEM Kombi Yedek Parça

PETEM Kombi Yedek Parça www.petem.com.tr üzerinden alınan tüm yedek parçalar ibraz edildiği takdirde yedi gün içinde ürün ambalajı açılmamak ve iade nakliye bedelleri müşteri tarafından ödenmek şartı ile iade edilebilir.
Ürünün arızalı çıkması sebebiyle iade veya değişim nakliye ücreti PETEM Kombi Yedek Parça www.petem.com.tr tarafından karşılanacaktır.
İade ve siparişten vazgeçmenin temel kuralı ürünlerin orijinal ambalajlarının kesinlikle ve hiçbir surette bozulmamış olması ve ürünün faturasının ibraz edilme gerekliliğidir. PETEM Kombi Yedek Parça www.petem.com.tr ürünleri orijinal ambalajlarını bozmayacak bir dış ambalajla kaplayarak gönderir. İade ve vazgeçmelerde müşteri ürünün orijinal ambalajının korunması hususunda sorumludur. (Ürünün ambalajı üzerine yapıştırılan kargo kağıtları, ekstra bant vs iade şartlarını ortadan kaldırır.)
İadeye konu olma ihtimaline karşın müşteriler, ürünlerin kendilerine ulaştığı şekliyle ambalaja zarar vermeyecek şekilde katlı yerlerinden açmalıdır.
Müşteri için özel olarak temin edilen ve stoklarda bulunmayan ürünler iade edilmez.
Eğer ürünün faturası bir ticari şirket adına düzenlenmişse iade faturası kesilmelidir.
Tüm iade işlemleri için whatsapp numaramıza mesaj yoluyla bilgi verilmelidir.
Ürün www.petem.com.tr tarafından iade alındıktan sonra yukarıda bahsedilen şartları karşılaması durumunda, ürünün ücreti müşteriye 2 iş günü içerisinde geri ödenir.