Alarko Serena kombilerin ekranlı eski modellerinde hatalar “E” ve “H” kodlarıyla, yeni nesil modellerinde ise genellikle “F” kodlarıyla gösterilir. Teknik personelin sahada nokta atışı teşhis koyabilmesi ve sistematik kontrol yapabilmesi için hata kodları ve arıza arama adımları aşağıda sınıflara ayrılmıştır.

1. Alarko Serena (Ekranlı Eski Model) Hata Kodları ve Teknik Çözümleri

• E01 – Ateşleme Başarısızlığı (Alev Oluşmadı)
  • Nedeni: Cihaz 3 ateşleme denemesi sonunda alev sinyali alamadı.
  • Teknisyen Adımları: Kombi girişindeki gaz basıncını U-manometre ile ölçün (Doğalgaz için 21 mbar olmalıdır). Gaz valfi bobin sargı dirençlerini ve valfe voltaj gelip gelmediğini kontrol edin. Ateşleme ve iyonizasyon elektrotlarının mesafelerini, yüzey temizliğini ve kablo sürekliliğini test edin. Sorun devam ederse elektronik kartın (anakart) ateşleme rölesini veya kartı kontrol edin.
• E02 – Limit Termostat (Aşırı Isınma Kilitlemesi)
  • Nedeni: Blok sıcaklığı 105°C limitini aştığı için emniyet termostatı devreyi kesti.
  • Teknisyen Adımları: Kombinin soğumasını bekleyip limit termostatı resetleyin. Devirdaim pompasının (sirkülasyon pompası) sıkışıp sıkışmadığını arka vidasından kontrol edin, kapasitörünü ölçün. Ana eşanjörde kireçlenme veya tıkanma olup olmadığına bakın. Tesisat dönüş filtresini (pislik tutucu) söküp temizleyin. Üç yollu vananın konumunu (konum değiştirip değiştirmediğini) kontrol edin.
• H20 – Düşük Su Basıncı Hatası
  • Nedeni: Tesisat su basıncı 0.8 bar seviyesinin altına düştü.
  • Teknisyen Adımları: Su basınç sondasını (hidrolik basınç anahtarı) kontrol edin. Tesisata 1.5 bar su basın. Basınç yükselmesine rağmen hata geçmiyorsa, basınç sondasının mikrosvici veya sensör mekanizması tıkanmış/arızalanmış olabilir; multimetre ile süreklilik testi yapın ve gerekirse parçayı değiştirin.
• E05 – Kalorifer (Isıtma) NTC Sensör Hatası
  • Nedeni: CH sensöründe kısa devre, açık devre veya direnç sapması var.
  • Teknisyen Adımları: Sensörü söküp 25°C’de olması gereken direnç değerini (10 kOhm) ölçün. Soketlerde oksitlenme veya kablo şemasında kopukluk olup olmadığını kontrol edin. Değer dışı ise NTC sensörünü yenileyin.
• E06 – Kullanım Suyu (Sıcak Su) NTC Sensör Hatası
  • Nedeni: DHW sensöründe elektriksel arıza.
  • Teknisyen Adımları: Sıcak su hattı üzerindeki NTC sensörünün soket bağlantılarını inceleyin. Multimetre ile omaj kontrolü yapın. Arızalı ise sensörü değiştirin. Kablo hattında kısa devre olmadığından emin olun.
• E14 – Hava Akış Hatası (Fan / Prosestat)
  • Nedeni: Atık gaz sisteminde diferansiyel basınç anahtarı (prosestat) devreyi kapatamadı veya açamadı.
  • Teknisyen Adımları: Fan motorunun sargılarını kontrol edin, kanatçıklardaki kurumları temizleyin. Venturi tüpünde erime veya tıkanma olup olmadığına bakın. Prosestat silikon hortumlarında yoğuşma suyu olup olmadığını kontrol edin. Prosestatın kontaklarını üfleyerek test edin. Baca boyunun standart sınırlar içinde olduğundan emin olun.
• E22 – Parametre / Yazılım Hatası
  • Nedeni: Anakart üzerindeki mikroişlemci veya EEPROM parametre hafızası bozuldu.
  • Teknisyen Adımları: Kombiyi kapatıp birkaç dakika bekledikten sonra tekrar açın. Eğer parametre ayar menüsüne girilebiliyorsa model kodlamasını fabrika verilerine göre yeniden yapın. Kodlama kurtarmıyorsa elektronik kart değişimi gereklidir.

2. Alarko Serena (Yeni Nesil Model) Hata Kodları ve Teknik Çözümleri

• F4 – Ateşme Denemesi Sonrası Alev Yok veya Sahte Alev
  • Nedeni: İyonizasyon akımı algılanamadı veya gaz valfi kapalıyken sahte alev algılandı.
  • Teknisyen Adımları: Kombi şasesi ile nötr hattı arasındaki voltajı ölçün (Kritik: Voltaj 2V üzerinde ise iyonizasyon hatası verir, izolasyon trafosu kullanın). İyonizasyon elektrodunu zımparalayın veya değiştirin. Gaz valfi bobinlerini kontrol edin. Ekranda anahtar sembolü ile birlikte F4 görüyorsanız, gaz valfi kaçırıyor olabilir veya kartın alev algılama devresi arızalıdır; bileşen kontrolü yapın.
• F1 – Aşırı Isıtma Limit Hatası
  • Nedeni: Emniyet termostatı (STB) devreyi kesti.
  • Teknisyen Adımları: Pompanın modülasyonunu ve kademe hızını kontrol edin. Baypas hattının açık olup olmadığını, ana eşanjörün ısıyı transfer edip edemediğini doğrulayın. Aşırı ısı sensör kablolarının sürekliliğini test edin, gerekirse limit termostatı değiştirin.
• F0 – Tesisat Basınç Hatası
  • Nedeni: Sistem su basıncı sınırların dışında.
  • Teknisyen Adımları: Dijital su basınç sensörünün (transdüser) besleme voltajını (genellikle 5V DC) ve geri dönüş sinyal voltajını ölçün. Tesisatı 1.5 bar seviyesine getirin. Eğer basınç saati doğru gösteriyor ama ekrandaki hata gitmiyorsa dijital basınç sensörünü değiştirin. Genleşme tankı membran delik kontrolünü ve hava basıncını (1 bar) kontrol edin.
• F3 – Kalorifer Tesisatı Gidiş Sensör Arızası
  • Nedeni: Isıtma devresi NTC sensörü arızalı.
  • Teknisyen Adımları: NTC elemanının sıcaklık/direnç eğrisini kontrol edin. Kablo ağındaki temassızlıkları ve soket klemenslerini inceleyin. Sensör yuvasında termal macun kurumuşsa yenileyin veya sensörü direkt değiştirin.
• F2 – Kullanım Suyu Sensör Arızası
  • Nedeni: Sıcak su NTC devresinde açık veya kısa devre.
  • Teknisyen Adımları: Parçayı sökerek omaj ölçümü yapın. Sensör kovanının kireç kaplayıp kaplamadığını kontrol edin (Kireç geç algılamaya neden olur). Arıza kodunun kalıcı olması durumunda sensör değişimi yapın.
• F5 – Fark Basınç Anahtarı (Hava Akış Prosestat) Hatası
  • Nedeni: Fan çalışmaya başladıktan sonra hava basınç anahtarı kontağını kapatamadı.
  • Teknisyen Adımları: Fanın kalkış voltajını ve çalışma akımını ölçün. Baca ek yerlerindeki sızdırmazlık contalarını kontrol edin. Prosestatın mikro anahtarındaki iç direnci ölçün (0 Ohm olmalıdır). Venturi tıkalıysa ince bir telle temizleyin.