E01 – Ateşleme Başarısızlığı (Alev Yok veya Sahte Alev)

• Teknik Neden: 3 ateşleme denemesi sonunda iyonizasyon akımı (µA) algılanamadı ya da gaz valfi kapalıyken şüpheli parazit alev sinyali okundu.
• Teknisyen Adımları:
  1. Kombi giriş nipeline dijital manometre bağlayarak dinamik gaz basıncını ölçün (Yük altında standart 20 mbar olmalıdır).
  2. Ateşleme trafosunun sekonder sargısını ve elektrot kablosunun bütünlüğünü test edin.
  3. İyonizasyon elektrodunu sökün, yüzeyindeki korozyonu ince zımpara ile temizleyin ve brülör matrisine olan mesafesini ayarlayın.
  4. Şasi-Nötr arası voltajı ölçün. Voltaj 2V üzerindeyse kart alevi kararsız okur; daireye izolasyon trafosu takılmasını önerin.
  5. Gaz valfi bobin sargı dirençlerini ölçün. Tetikleme voltajı (230V) geldiği halde bobin mekanik açmıyorsa valfi değiştirin.

E02 – Limit Termostat Arızası (Aşırı Isınma Kilitlemesi)

• Teknik Neden: Isıtma suyu sıcaklığı emniyet sınırı olan 105°C limitini aştığı için emniyet termostatı (STB) devreyi kesti.
• Teknisyen Adımları:
  1. Blok sıcaklığının düşmesini bekleyin ve limit termostatı panel üzerinden resetleyin.
  2. Sirkülasyon pompasının arka vidasını sökerek milin rahat dönüp dönmediğini kontrol edin. Pompa kalkış yapmıyorsa kondansatörün mikrofarad (µF) değerini ölçün, düşükse kapasitörü yenileyin.
  3. Kalorifer dönüş hattındaki pislik tutucu filtreyi söküp temizleyin.
  4. En az iki radyatör vanasının ve tesisat ana vanalarının tam açık olduğunu doğrulayın.
  5. Üç yollu vana motorunu yerinden söküp konum değiştirme milini test edin; kalorifer konumunda çalışırken sıcak su eşanjörüne bypass kaçırıp kaçırmadığını kontrol edin.

E03 – Atık Gaz Sıcaklık Sigortası / Baca Sensörü Hatası

• Teknik Neden: Baca gazı sıcaklığı güvenli limitleri aştı ya da ana eşanjör gövdesi üzerindeki termal koruma sigortası/sensörü devreyi kapattı.
• Teknisyen Adımları:
  1. Ana eşanjör dilimlerinin kurum veya kireç nedeniyle tıkanıp tıkanmadığını inceleyin. Tıkanıklık ısı transferini engelleyerek bacaya aşırı sıcaklık gönderir.
  2. Baca çıkış sensörünü (NTC) söküp oda sıcaklığında (25°C) nominal direnç testine (10 kOhm) tabi tutun. Değer sapması varsa değiştirin.
  3. Yoğuşma suyu sifonunun tıkalı olup olmadığını kontrol edin; geri tepen su yanma dengesini ve atık gaz sıcaklığını bozar.
  4. Konsantrik baca borusunun ek yerlerini, sızdırmazlık contalarını ve dışarıya olan %3 cihaz yönüne doğru yoğuşma meylini kontrol edin.

E04 – Düşük Tesisat Suyu Basıncı

• Teknik Neden: Kalorifer devresindeki su miktarı, emniyetli çalışma alt sınırı olan 0.8 bar seviyesinin altına düştü.
• Teknisyen Adımları:
  1. Doldurma musluğunu açarak sisteme 1.5 bar seviyesine ulaşana kadar su basın.
  2. Su basılmasına rağmen hata silinmiyorsa dijital basınç sensörünü (transdüser) sökün. Sensörün kılcal iğne deliğini tortu veya kireç tıkanıklığına karşı ince bir telle temizleyin.
  3. Multimetre ile transdüserin 5V DC besleme voltajını ve karta gönderdiği geri dönüş sinyal voltajını ölçün. Sinyal hatası varsa transdüseri yenileyin.
  4. Sistemde basınç sürekli düşüyorsa genleşme tankının subabından azot gazı basıncını (cihazda su yokken) ölçün; değer 1 bar olmalıdır. Subaptan su geliyorsa tank membranı patlaktır, tankı değiştirin.

E05 – Kalorifer Tesisatı (CH) Gidiş Sensör Arızası

• Teknik Neden: Isıtma devresi çıkış borusu üzerindeki NTC sensör devresinde açık devre, kısa devre veya nominal karakteristik dışı direnç sapması algılandı.
• Teknisyen Adımları:
  1. Sensörün kablo hattını, soket tırnaklarını ve klemens bağlantılarını oksitlenmeye karşı inceleyin.
  2. NTC sensörünü söküp 25°C’de multimetre ile omaj testi yapın (10 kOhm göstermelidir). Isı uygulandığında direncin kararlı şekilde düşüp düşmediğini izleyin; direnç sabit kalıyor veya açık devre veriyorsa sensörü değiştirin.

E06 – Kullanım Suyu (DHW) Sensör Arızası

• Teknik Neden: Plaka eşanjör çıkış hattındaki sıcak su NTC sensöründe elektriksel kesinti veya kısa devre arızası.
• Teknisyen Adımları:
  1. Kullanım suyu sensör hattının kablo sürekliliğini test edin.
  2. Sensör omajını kontrol edin (10 kOhm). Smart Fit bloklarında kullanım suyu daldırma tip kovanı aşırı kireç bağladıysa, ısı sensör gövdesine geç iletileceği için cihaz arızaya geçebilir veya sıcak suda dalgalanma yapar. Gerekirse kovanı temizleyin veya sensörü direkt değiştirin.

E16 – Fan Kilitlemesi / Hava Akış Hızı Sapması

• Teknik Neden: Modülasyonlu fan motoruna besleme gidiyor ancak fan üzerindeki Hall sensöründen gelen devir (RPM) geri bildirimi sıfır veya hedeflenen devrin çok dışında.
• Teknisyen Adımları:
  1. Fanın 230V ana besleme soketini multimetre ile ölçün, voltajın geldiğinden emin olun.
  2. Anakart ile fan arasındaki 4’lü ince sinyal (PWM) kablosunu sökün; sokette oksitlenme veya kablolarda kopukluk/ezilme var mı kontrol edin.
  3. Cihaz kapalıyken fan kanatçıklarını elinizle çevirin. Rulmanlarda mekanik bir sıkışma, aşırı kurum veya baca içine kaçan yabancı bir nesne (kuş, yaprak vb.) var mı bakın.
  4. Resetleme sonrası fan hiç kalkış yapmıyorsa fan motoru sargıları yanmıştır veya anakart üzerindeki fan kontrol rölesi/triyakı arızalıdır.

E22 – Elektronik Kart İşlemci / EEPROM Hatası

• Teknik Neden: Anakart üzerindeki ana işlemci (MCU), kalıcı hafıza çipindeki (EEPROM) parametre verilerini okuyamıyor veya işlemci iç veri çakışması yaşıyor.
• Teknisyen Adımları:
  1. Cihazın ana şalterini kapatıp 1 dakika bekleyin ve tekrar açın (Hard Reset).
  2. Eğer hata ekran kartı veya anakart değişiminden hemen sonra geldiyse, teknik menüye girerek cihazın model ve kW kapasite kodlamasını (parametre ayarını) katalog verilerine göre baştan yapın.
  3. Hata resetleme ile kesinlikle geçmiyorsa ve kalıcıysa, kart üzerindeki entegre mikromimari hasar görmüştür; kartın tamir edilmesi veya doğrudan yenisiyle değiştirilmesi gerekir.

E31 – Uzaktan Kumanda / Oda Termostatı İletişim Kopukluğu

• Teknik Neden: Anakart, OpenTherm protokolü veya veri yolu (Bus) üzerinden bağlı olan oda termostatı / uzaktan kontrol paneli ile haberleşmeyi kaybetti.
• Teknisyen Adımları:
  1. Kablosuz (RF) bir termostat kullanılıyorsa, oda ünitesinin pillerini kontrol edin veya pilleri yenileyip alıcıyla tekrar eşleştirin.
  2. Kablolu modellerde, kombinin alt klemens yatağındaki termostat bağlantı vidalarını ve kablo uçlarını kontrol edin. Duvardan geçen hat üzerinde ek, kısa devre veya sıvı teması var mı multimetre süreklilik testiyle ölçün.
  3. Kombide harici bir termostat bağlı değilse, anakart üzerindeki termostat köprüsünün (jumper) yerinden çıkıp çıkmadığına veya gevşeyip gevşemediğine bakın.

E98 – Ana Güvenlik / Besleme Voltajı Hatası

• Teknik Neden: Kombiye gelen şebeke elektriğinde aşırı dalgalanma (düşük voltaj veya aşırı yüksek voltaj) algılandı veya işlemci kritik bir donanım besleme hattında çökme saptadı.
• Teknisyen Adımları:
  1. Kombiye giren AC voltajı Faz-Nötr arası ölçün. Voltaj 195V AC’nin altında veya 255V AC’nin üzerindeyse anakart kendini korumaya alır.
  2. Faz-Toprak ve Nötr-Toprak arası voltajları ölçün. Nötr-Toprak arasında 2V üzerinde bir kaçak varsa sistem hata verebilir.
  3. Şebeke voltajı normalse ancak cihaz sürekli E98 veriyorsa, anakartın voltaj doğrultucu kondansatörleri veya trafo katı ömrünü tamamlamıştır. Müşteriye mutlaka kombi regülatörü taktırılmasını önerin.

E99 – Genel Güvenlik Donanım Kilitlemesi

• Teknik Neden: Anakart üzerindeki birden fazla güvenlik rölesinin veya donanım döngüsünün (limit, alev, fan vb.) aynı anda çelişkili sinyaller göndermesi ya da dahili güvenlik testinin başarısız olması durumudur. Ekran kalıcı olarak kilitlenir.
• Teknisyen Adımları:
  1. Cihazı tamamen enerjisiz bırakıp soketlerde gevşeme veya şasiye kaçak olup olmadığını kontrol edin.
  2. Anakartın üzerindeki tüm donanım klemenslerini (sensörler, limit, gaz valfi) söküp tek tek takarak hangi komponentin karta kısa devre yaptırdığını veya parazit sinyal gönderdiğini tespit etmeye çalışın.
  3. Genellikle E99, yazılımsal kilitlenme veya işlemci donanım hatası kaynaklıdır; bu nedenle sahada doğrudan anakart değişimi veya profesyonel kart tamiri ile çözülür.