Pazar günleri ve resmi tatiller hariç, her gün saat 14:00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 14:00’ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü gönderilir.

Sitemizde hem orijinal üretici (OEM) yedek parçaları hem de yüksek kaliteli, test edilmiş muadil (A kalite) parçalar yer almaktadır. Her ürünün orijinallik durumu ürün açıklama sayfasında açıkça belirtilmiştir.

En kesin yöntem kombinizin marka, model ve seri numarasını (genellikle cihazın altında veya kapağında yer alan etikette yazar) bilmektir. Eski parçanızın üzerindeki kodları veya fotoğrafını WhatsApp destek hattımıza gönderirseniz, teknik ekibimiz %100 uyumlu parçayı sizin için hemen tespit edecektir.

Kombiler gaz, su ve elektrikle çalışan yüksek riskli cihazlardır. Can ve mal güvenliğiniz ve parçanın doğru montajı için yeterli yetkinlikte değilseniz, uzman servis çağırmanızı tavsiye ederiz.

Tüm ürünlerimiz üretici ve distribütör firmaların garanti şartlarına tabidir. Montaj hatasından veya şebeke suyundaki kireç/yüksek voltaj gibi dış etkenlerden kaynaklanmayan fabrikasyon hatalara karşı yasal garanti süreçleri işletilir.

Satın aldığınız ürünü, ambalajı açılmamış, montajı denenmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması kaydıyla yasal süre içinde, kargo ücretlerini karşılamak suretiyle iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Sitemiz üzerinden tüm banka ve kredi kartları ile güvenli online ödeme yapabilir veya Havale/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz. Siparişlerin hızlı çıkışı ve operasyonel süreçler nedeniyle kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Hayır. Sitemizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Ödeme aşamasındaki tüm işlemleriniz bankaların güvenli ortak ödeme sayfalarında (3D Secure) gerçekleşir; kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda tutulmaz veya kaydedilmez.